Häufig gestellte Fragen

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Top-Fragen

Wie lange wird meine Lieferung dauern?

Die Lieferzeiten variieren je nach der von Ihnen gewählten Versandart. Sehen Sie sich alle unsere Versandmethoden auf unserer Seite Versandinformationen an.
Wenn Sie Ihre Bestellung bereits aufgegeben haben, können Sie Ihre Lieferung auf unserer Seite zur Auftragsverfolgung verfolgen, oder indem Sie sich in Ihr Konto einloggen

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Rückerstattungen können bis zu 3 bis 5 Arbeitstage dauern, bis sie auf Ihrem Kontoauszug erscheinen, obwohl es normalerweise viel schneller geht. Wir erstatten den Betrag immer auf die Karte zurück, mit der Sie bezahlt haben.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie nicht mehr stornieren. Wenn Sie einen Fehler gemacht haben, werden wir versuchen, die Lieferung zu stornieren, sobald die Bestellung versandt wurde, sowie Ihnen eine Rückerstattung zu gewähren. Sie können dann fortfahren und eine neue Bestellung aufzugeben.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können wir keine Änderungen mehr daran vornehmen.